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我应该如何解读你们包装袋上的“最佳食用日期”？
以下是对日期含义的简要说明。
袋子底部有食物碎屑正常吗？
是的，这完全正常。所有袋装干货食品在运输或搬运过程中，由于摩擦，难免会出现一些小碎屑。想想你早餐吃的麦片或薯片就知道了，袋子底部总会有一些碎屑。
我们特别注重寻找能够最大限度减少宠物食品碎屑的解决方案。我们对每一批产品都进行质量检查，以确保在碎屑量方面始终符合食品行业的公认标准。
如果我对你们的产品不完全满意怎么办？
所有Pronature产品均享有我们的满意保证政策。如果您对产品有任何不满意，无论出于何种原因，您都可以将产品退回零售商处进行换货或退款。并携带销售收据即可。
这项政策让您可以安心尝试新配方！详情请访问 我们的网站。
我可以索取免费样品吗？
很遗憾，由于物流方面的原因，我们不提供邮寄样品进行测试的服务。我们知道，免费试用装的量通常太少，无法充分测试产品。这样无法确定动物是否真的喜欢这款产品，也无法判断它是否能满足动物的特定需求。此外，由于更换配方时需要5到7天的过渡期，因此必须准备充足的食物，才能确保测试顺利进行。
因此，最好的选择是在零售店购买一个小号的包包，然后无风险地试用，因为我们有满意保证政策！
如果您或您的宠物对试用产品不完全满意，您可以凭销售收据（需保持原包装且产品剩余量超过一半）将产品退回零售商处，以获得换货或全额退款。就是这么简单！
你们的宠物食品过期后还能喂我的宠物吗？
我们仅能保证产品在包装袋上标注的有效期前的新鲜度。超过此日期后，我们无法确定该产品是否可以安全食用，而不会对宠物健康造成风险。
可以肯定的是，随着时间的推移，某些产品变质的可能性会增加。维生素含量可能会下降，味道也会随着时间推移而改变，从而大大降低食品的适口性和整体功效。
我们不建议食用超过保质期的食品。